PRIVACY POLICY

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ngày hiệu lực: 15/04/2026

Ngày cập nhật gần nhất: 15/04/2026

Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Quyền Riêng Tư này (sau đây gọi là "Chính Sách"), vì tài liệu này chứa các thông tin quan trọng về cách thức và lý do chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Mom Creator tại www.momcreator.vn (sau đây gọi là "Trang Web/Ứng Dụng" hoặc "Mom Creator").

Giới Thiệu về Công Ty và Vai Trò Xử Lý Dữ Liệu

CÔNG TY TNHH DOTBASE ("Công Ty" hoặc "chúng tôi") là chủ sở hữu hợp pháp, đơn vị vận hành và quản lý Trang Web, một nền tảng kết nối các công ty hoặc cá nhân đang tìm kiếm nội dung liên quan đến một thương hiệu hoặc chủ đề cụ thể với những cá nhân sẵn sàng tạo và cung cấp nội dung theo yêu cầu.

Công Ty là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Trang Web, nghĩa là chúng tôi là tổ chức chịu trách nhiệm pháp lý về việc quyết định cách thức và mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân đó. Do tính chất của Trang Web, chúng tôi không kỳ vọng thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 14 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 14 tuổi đã được chia sẻ với Trang Web, vui lòng thông báo cho chúng tôi để chúng tôi có thể tiến hành xóa dữ liệu đó.

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này

Chính Sách Quyền Riêng Tư này áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng Trang Web của chúng tôi tại www.momcreator.vn

Trong một số trường hợp, Trang Web có thể chứa liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Các bên thứ ba này có thể có chính sách về quyền riêng tư riêng và có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các chính sách đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách về quyền riêng tư của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba liên quan trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Trong trường hợp người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba thông qua Trang Web, người dùng cam kết và bảo đảm rằng người dùng đã:

• Thông báo đầy đủ cho bên thứ ba đó về việc cung cấp và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách này; và
• Nhận được sự đồng ý hợp pháp của bên thứ ba theo quy định của pháp luật trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi.

Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập Về Bạn

Công Ty thu thập thông tin thiết yếu trực tuyến khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng Trang Web và dịch vụ trên Trang Web.

Chúng tôi thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân (bao gồm cả dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm) sau:

• Họ tên, địa chỉ e-mail, địa chỉ cư trú, số điện thoại di động, ngày tháng năm sinh, thông tin căn cước công dân,... v.v. khi bạn đăng ký tài khoản, hoặc khi Công Ty tiến hành một cuộc khảo sát, sự kiện.
• Thông tin hồ sơ, bao gồm: ảnh đại diện, họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ trong CCCD, số con cái hiện đang có bao gồm ngày tháng năm sinh của các con (nếu có), username (ví dụ: Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok).
• Thông tin đăng nhập tài khoản, gồm tên đăng nhập và các thông tin xác thực.
• Dữ liệu tài khoản mạng xã hội được bạn liên kết, bao gồm dữ liệu công khai từ Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok… theo cài đặt của bạn.
• Thông tin phục vụ xác minh đủ điều kiện tham gia chiến dịch, nếu có (ví dụ: độ tuổi, thông tin nền tảng mạng xã hội, số lượng người theo dõi…).
• Thông tin ngân hàng hoặc thông tin thanh toán bạn cung cấp để nhận các khoản chi trả, quỹ hỗ trợ.
• Thông tin và nội dung bạn gửi cho chúng tôi, như phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, dữ liệu trong biểu mẫu khảo sát, hoặc trao đổi qua email hay mạng xã hội.
• Dữ liệu về cách bạn sử dụng Trang Web, bao gồm hoạt động trên tài khoản, lịch sử truy cập, tương tác với chiến dịch và các tính năng khác.
• Thông tin thu thập tự động, như địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, cookie, dữ liệu trình duyệt và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.

Công Ty có thể yêu cầu các thông tin khác để phân tích dữ liệu và cung cấp dịch vụ miễn phí.

Mục Đích Của Việc Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Công Ty không tiết lộ thông tin của bạn mà không có sự đồng ý của bạn hoặc cơ sở pháp lý rõ ràng. Các dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, xác thực và quản lý tài khoản của bạn trên Trang Web.
• Cung cấp, vận hành và quản lý các dịch vụ, tính năng trên Trang Web.
• Cải thiện, phát triển và cá nhân hóa dịch vụ, bao gồm phân tích dữ liệu nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển dịch vụ, tính năng mới, và mở rộng, tối ưu hóa nội dung phù hợp hơn cho người dùng.
• Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn nhằm phục vụ hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động có tính chất thương mại khác của Công Ty và/hoặc nhãn hàng cũng như đối tác liên quan đến chiến dịch bạn tham gia, phù hợp với quy định của pháp luật và trên cơ sở có sự đồng ý của bạn.
• Xác minh danh tính và liên hệ với người dùng, bao gồm việc gửi thông báo liên quan đến tài khoản, dịch vụ, chính sách; tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi, khiếu nại; cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm mới, thông tin sự kiện, v.v.
• Xử lý thanh toán và chi trả quỹ hỗ trợ cũng như các khoản tiền khác cho thành viên.
• Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý việc truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc các hành vi khác vi phạm Điều khoản sử dụng Trang Web.
• Sử dụng thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thời điểm truy cập và nhật ký hệ thống nhằm ngăn ngừa việc sử dụng trái phép tài khoản thành viên, và duy trì vận hành ổn định của Trang Web.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định của pháp luật hoặc yêu cầu, chỉ dẫn từ cơ quan có thẩm quyền.

Thời Gian Lưu Trữ Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý kể từ thời điểm chúng tôi thu thập dữ liệu đó. Công Ty sẽ liên tục duy trì lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ trong suốt thời hạn bạn còn sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Thông tin người dùng sẽ được hủy bỏ sau khi các mục đích xử lý dữ liệu đã được hoàn thành. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết nhằm ngăn ngừa việc lạm dụng dịch vụ hoặc gian lận, chúng tôi có thể lưu trữ một số thông tin tối thiểu như địa chỉ e-mail trong một (01) năm sau khi tài khoản bị chấm dứt.

Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của pháp luật về thuế, kế toán, bảo vệ người tiêu dùng, v.v. Trong trường hợp này, dữ liệu chỉ được lưu trữ và sử dụng cho mục đích tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và trong thời hạn tương ứng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng theo Chính Sách này và quy định của pháp luật, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa, khử nhận dạng, hoặc hủy bỏ đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Chia Sẻ Và Cung Cấp Dữ Liệu Cho Bên Khác

Công Ty sẽ chỉ sử dụng các dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu tại mục "Mục Đích Của Việc Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn", và không chia sẻ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các mục đích đó, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác.

Tuy nhiên, trong chừng mực phù hợp với quy định pháp luật, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với khách hàng quảng cáo hay nhãn hàng tham gia chiến dịch mà bạn tham gia, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, v.v.
• Công Ty có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho đối tác kỹ thuật để phát triển Trang Web, công nghệ hoặc để cung cấp các dịch vụ tốt hơn.

Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài

Công Ty có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các nền tảng, hệ thống kỹ thuật hoặc máy chủ được đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Các quốc gia này có thể có quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân khác với quốc gia nơi dữ liệu được thu thập ban đầu.

Trong mọi trường hợp, Công Ty sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo nội dung của Thông Báo Quyền Riêng Tư này và theo quy định pháp luật hiện hành có liên quan.

Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Dùng

Người dùng có thể truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình do chúng tôi lưu trữ, và có thể yêu cầu chấm dứt đăng ký, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Truy Cập và Chỉnh Sửa Dữ Liệu: Để truy cập, chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào, người dùng có thể thực hiện bằng cách nhập ID và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản của mình trên Trang Web. Thông qua tài khoản, người dùng có thể thay đổi bất kỳ thông tin nào ngoại trừ ID và tên. Nếu người dùng đã mất mật khẩu của mình, người dùng có thể nhấp vào "tìm mật khẩu" ở cuối trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn và nhập thông tin cá nhân cần thiết cho việc truy xuất mật khẩu và nhận mật khẩu tạm thời hoặc là một e-mail / SMS, hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
• Xóa Dữ Liệu và Chấm Dứt Tài Khoản: Để chấm dứt đăng ký, người dùng thực hiện lựa chọn “Xóa tài khoản” tại mục “Thông tin tài khoản”, đồng thời xác nhận đồng ý với các điều kiện liên quan và nhập mã xác thực được gửi đến email đã đăng ký để hoàn tất việc xóa tài khoản. Việc chấm dứt đăng ký có thể dẫn đến việc người dùng không còn khả năng truy cập và sử dụng các dịch vụ yêu cầu đăng nhập. Công Ty, theo yêu cầu của người dùng, sẽ không lưu trữ, sử dụng, hay xử lý bất kỳ thông tin nào đã bị chấm dứt hay xóa trừ các trường hợp lưu trữ, xử lý sau chấm dứt tài khoản như được nêu tại mục "Thời Gian Lưu Giữ và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn", hoặc theo quy định của pháp luật.

Thông Tin Về Quản Lý Cookie

Trang Web của chúng tôi sử dụng cookie để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie đề cập đến tệp chứa một lượng nhỏ thông tin mà HTTP gửi trình duyệt máy tính của người dùng và thường được lưu trong ổ cứng máy tính của người dùng. Sau khi người dùng truy cập dịch vụ và đăng nhập để sử dụng các dịch vụ thành viên, họ phải bật cookie. Dịch vụ tìm ra thông tin về ID để cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn cho người dùng.

Mặc dù cookie xác định máy tính của người dùng, nhưng cookie không xác định danh tính cá nhân trực tiếp của người dùng.

Thông tin được lưu trên cookie sẽ là ID, quyền truy cập bảo mật, máy chủ hay trang web mà người dùng truy cập, loại truy cập và loại sử dụng, lượng người dùng, v.v. Người dùng có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối tất cả hay một phần cookie thông qua các tùy chọn của Trang Web. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng khi bạn từ chối hoặc vô hiệu hóa cookie, một phần tính năng, dịch vụ của Trang Web, đặc biệt là các dịch vụ yêu cầu đăng nhập, sẽ bị hạn chế và có thể không hoạt động đầy đủ.

Chuyển Giao Dữ Liệu Cho Bên Xử Lý Dữ Liệu

Công Ty có thể chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ thực hiện một số hoạt động cần thiết như cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng hoặc tổ chức sự kiện. Việc chuyển giao dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý đã được công bố và trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây, trừ khi pháp luật Việt Nam có quy định khác vào từng thời điểm:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
• Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật.

Quy Trình Thực Hiện Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân

Phù hợp với quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thiết lập và duy trì các cơ chế phù hợp nhằm bảo đảm bạn có thể thực hiện các quyền của mình một cách minh bạch và hiệu quả liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân trên Trang Web.

• Cách Thức Thực Hiện Quyền: Bạn có thể yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu bằng cách hoàn tất biểu mẫu yêu cầu tại đây và gửi về địa chỉ liên hệ được nêu tại mục "Thông Tin của Nhân Sự Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân" của Chính Sách này, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin liên hệ đó để được hỗ trợ.
• Quy Trình Tiếp Nhận và Xử Lý Yêu Cầu Của Bạn: Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét, phối hợp với các bộ phận liên quan (nếu cần thiết) và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng hai (2) ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Yêu cầu của bạn, nếu phù hợp với pháp luật, sẽ được chúng tôi xử lý trong thời hạn luật định đối với từng loại yêu cầu.

Nghĩa Vụ Của Bạn

Trừ khi pháp luật Việt Nam có quy định khác vào từng thời điểm, bạn có các nghĩa vụ sau:

• Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
• Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
• Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân.

Bảo Mật Và An Toàn Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc bị mất mát, truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép, cũng như khỏi các rủi ro phát sinh một cách ngẫu nhiên hoặc bất hợp pháp.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn được giới hạn nghiêm ngặt đối với những cá nhân, bộ phận hoặc bên liên quan có nhu cầu thực tế và hợp pháp để phục vụ cho việc cung cấp, vận hành hoặc quản lý dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các quy trình, tiêu chuẩn và biện pháp bảo mật phù hợp với thông lệ ngành để bảo đảm an toàn thông tin, và thường xuyên đánh giá, kiểm tra và cải tiến hệ thống nhằm nâng cao mức độ bảo mật dữ liệu.

Thông Tin của Nhân Sự Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Công Ty luôn nỗ lực tốt nhất để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ một cách an toàn. Trường hợp bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu, hoặc khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với nhân sự bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo thông tin liên lạc dưới đây:

CÔNG TY TNHH DOTBASE

Nhân Sự Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Email: hello@momcreator.vn

Địa chỉ: 304/15 Tân Kỳ Tân Quý, Phường Sơn Kỳ, HCM

Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc chúng tôi thu thập, xử lý hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin được cung cấp tại mục "Thông Tin của Nhân Sự Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân" của Chính Sách này. Chúng tôi cam kết tiếp nhận, xem xét và nỗ lực giải quyết kịp thời, hợp lý các vấn đề mà bạn nêu ra.

Trong trường hợp bạn cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân chưa được bảo đảm hoặc việc giải quyết của chúng tôi chưa thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý khác theo quy định của pháp luật.

Cập Nhật Chính Sách

Trường hợp có thay đổi liên quan đến nội dung của Chính Sách Quyền Riêng Tư này, nội dung thay đổi sẽ được thông báo trên Trang Web ít nhất trước 7 ngày kể từ ngày thay đổi. Khi được pháp luật có yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý mới của bạn cho các thay đổi đối với Chính Sách Quyền Riêng Tư này.