TERMS OF USE

Effective date: 15/04/2026

Last updated: 15/04/2026

Chương 1: Điều Khoản Sử Dụng

Điều 1: Mục Tiêu

Mục đích của Điều khoản sử dụng này là xác định phạm vi quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm và các vấn đề khác giữa Người Dùng và Công Ty (như được định nghĩa dưới đây) trong việc sử dụng các dịch vụ và nội dung trên trang web www.momcreator.vn ("Mom Creator") được vận hành và cung cấp bởi Công Ty TNHH Dotbase ("Công Ty").

Điều 2: Định Nghĩa

2.1 'Người Dùng': có nghĩa là những Thành Viên và người không phải Thành Viên, tiếp cận dịch vụ do Công Ty cung cấp trên Mom Creator.

2.2 'Thành Viên': có nghĩa là một cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức cung cấp thông tin cho Công Ty để đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ của Công Ty trên Mom Creator.

2.3 'ID': có nghĩa là sự kết hợp của các chữ cái và số để xác định thành viên sử dụng các dịch vụ do Thành Viên lựa chọn, đăng ký khi mở tài khoản và được Công Ty chấp thuận.

2.4 'Quản Trị Viên': có nghĩa là người được chỉ định quản lý và điều hành các dịch vụ một cách tổng thể trên Mom Creator.

2.5 'Nhãn Hàng': có nghĩa là người quảng cáo đã ký thỏa thuận với Công Ty về quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

2.6 'Blog': có nghĩa là blog hoặc trang mạng xã hội của Thành Viên có thể được tìm thấy qua địa chỉ RSS / URL đăng ký với Công Ty.

2.7 'Nội Dung': có nghĩa là bài đăng, bài viết, ảnh hoặc nội dung khác mà Thành Viên đó đã xuất bản, đăng tải phù hợp với nội quy, quy định của Công Ty để tham gia vào chiến dịch của Công Ty.

2.8 'Chiến Dịch': là hoạt động tổng thể mà các Thành Viên tham gia liên quan đến một chủ đề, sự kiện cụ thể mà Công Ty triển khai trên Mom Creator.

2.9 'Biểu Ngữ Nhà Tài Trợ': có nghĩa là mã HTML hoặc các hình ảnh khác được tạo ra bởi mã HTML phải được đính kèm ở dưới cùng bởi người tham gia Chiến Dịch.

2.10 'Quỹ Hỗ Trợ': là khoản tiền có thể chuyển thành tiền mặt liên quan đến hoạt động của Thành Viên trên Mom Creator theo quy định của Công Ty.

2.11 'SNS - Social Networking Service': có nghĩa là các nền tảng mạng xã hội trực tuyến cho phép người dùng tạo tài khoản, kết nối, chia sẻ và tương tác nội dung, được Thành Viên sử dụng để đăng tải Nội Dung và/hoặc tham gia Chiến Dịch trên Mom Creator, bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn và các nền tảng tương tự khác.

Điều 3: Hiệu Lực, Phạm Vi Áp Dụng Và Sửa Đổi Điều Khoản Sử Dụng

3.1 Nhằm giúp Thành Viên dễ dàng tiếp cận thông tin, Công Ty sẽ đăng Điều khoản sử dụng này ở phần thủ tục đăng ký Thành Viên và trang Mom Creator.

3.2 Điều khoản sử dụng này sẽ có hiệu lực sau khi được phổ biến cho Người Dùng. Một khi Thành Viên đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Điều khoản sử dụng này và tự nguyện đăng ký thì sẽ bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này từ thời điểm đăng ký.

3.3 Nếu Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh thì Thành Viên sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản đã được điều chỉnh kể từ thời điểm việc điều chỉnh được thực hiện và thông báo cho Người Dùng qua trang Mom Creator, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Khi có bất cứ sự điều chỉnh nào do Công Ty thực hiện thì ngày bắt đầu áp dụng cùng lý do điều chỉnh sẽ được thông báo kịp thời qua trang Mom Creator cho Người Dùng.

3.4 Nếu Thành Viên không đồng ý với những điều chỉnh thì Công Ty bảo lưu quyền ngừng cung cấp các dịch vụ, Trang Web và chấm dứt hợp đồng, thỏa thuận liên quan nếu có với Người Dùng, trừ trường hợp pháp luật hoặc các bên có thỏa thuận khác. Để làm rõ, trong trường hợp Thành Viên không đồng ý với phiên bản sửa đổi, không có nội dung nào trong Điều Khoản Sử Dụng này hạn chế quyền của Thành Viên chấm dứt việc sử dụng Dịch Vụ và/hoặc đóng tài khoản của mình theo hướng dẫn, trước thời điểm phiên bản sửa đổi bắt đầu có hiệu lực.

Điều 4: Quy Tắc Thường Trực Về Các Vấn Đề Khác Với Thỏa Thuận

Bất kỳ điều khoản nào không được quy định trong Điều khoản sử dụng này sẽ tuân theo các văn bản liên quan khác như Thỏa thuận sử dụng dịch vụ (phụ lục), chính sách, quy định khác do Công Ty ban hành vào từng thời điểm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Trong mọi trường hợp, thứ tự ưu tiên áp dụng như sau: (i) Thỏa thuận sử dụng dịch vụ (nếu có), (ii) Điều khoản sử dụng này, và (iii) các chính sách, quy định khác do Công Ty ban hành.

Chương 2: Thỏa Thuận Sử Dụng

Điều 5: Đăng Ký Sử Dụng Dịch Vụ

5.1 Người Dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo mẫu do Công Ty cung cấp và gửi yêu cầu sử dụng. Khi Công Ty chấp nhận yêu cầu sử dụng, Thành Viên có thể bắt đầu truy cập tài khoản và nhận dịch vụ của Công Ty theo Điều khoản sử dụng này.

5.2 Trước khi hoàn tất đăng ký, Người Dùng chọn 'Tôi đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Điều khoản sử dụng và Chính sách Quyền riêng tư của www.momcreator.vn. Việc chọn ô đồng ý và gửi thông tin đăng ký theo mẫu sẽ được xem như là Người Dùng đã hiểu rõ về Điều khoản sử dụng, Chính sách Thông tin cá nhân và các chính sách khác của Công Ty (chính sách quản lý, chính sách bản quyền, v.v.) được đề cập tại Điều khoản sử dụng và Chính sách Thông tin cá nhân.

Điều 6: Thông Tin Cần Thiết Để Gửi Yêu Cầu Sử Dụng

6.1 Để đăng ký làm Thành Viên sử dụng dịch vụ, Công Ty sẽ yêu cầu cung cấp thông tin như tên, email, v.v.

6.2 Bất kỳ Người Dùng nào sử dụng trái phép tên và thông tin cá nhân của người khác trong yêu cầu sử dụng dịch vụ sẽ bị xóa và có thể phải đối diện với những vấn đề pháp lý.

6.3 Một Thành Viên không được phép sử dụng nhiều ID thành viên để đăng ký các dịch vụ trên Mom Creator. Trường hợp Thành Viên được xác định có nhiều ID, Công Ty có toàn quyền hủy bỏ tất cả quyền của hội viên / Quỹ Hỗ Trợ.

Điều 7: Chấp Nhận Yêu Cầu Sử Dụng

7.1 Công ty sẽ chấp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ mà Thành Viên đã điền đầy đủ thông tin theo mẫu quy định tại Điều 6.

7.2 Thành Viên phải trên 14 tuổi, phải chấp nhận Điều khoản sử dụng này và hoàn thành thủ tục đăng ký.

7.3 Công Ty có thể từ chối hoặc huỷ bỏ tư cách Thành Viên trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:

  • Căn cứ vào Điều khoản sử dụng này, Người Dùng đã mất quyền làm Thành Viên trước đó. Tuy nhiên, sau ba (3) năm kể từ khi mất quyền Thành Viên và Người Dùng đăng ký Thành Viên trở lại thì sẽ không bị áp dụng những điều này;
  • Trường hợp việc cấp tư cách Thành Viên cho Người Dùng sẽ gây ra những khó khăn cố hữu liên quan đến các hoạt động và dịch vụ của Công Ty;
  • Trường hợp Người Dùng dưới 14 tuổi;
  • Trường hợp (i) Người Dùng liên tục đăng ký lại và chấm dứt tư cách Thành Viên một cách thường xuyên để đạt được lợi ích kinh tế từ các sự kiện hay lợi ích khác nhau của Công Ty, hoặc (ii) Người Dùng sử dụng tên của người khác đăng ký, thì Người Dùng có thể bị thu hồi tư cách Thành Viên trong thời gian một (1) tháng nhằm ngăn chặn các hành động bất hợp pháp; hoặc
  • Trường hợp có thông tin sai lệch, thiếu sót, sử dụng trái phép hoặc lỗi trong thông tin được cung cấp theo Điều 6 của Điều khoản sử dụng này.

Chương 3: Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 8: Bắt Đầu Sử Dụng Dịch Vụ

8.1 Công Ty sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ kể từ khi Công Ty chấp nhận yêu cầu sử dụng từ Người Dùng. Tuy nhiên, một số dịch vụ có thể bắt đầu từ ngày được chỉ định.

8.2 Trường hợp do lỗi kỹ thuật và công việc, dịch vụ không thể bắt đầu thì sẽ được công bố trên Trang Web hoặc thông báo cho Thành Viên một cách kịp thời.

8.3 Công Ty có thể phân loại Thành Viên thành nhiều cấp và giới hạn phạm vi sử dụng dịch vụ của mỗi cấp hội viên.

Điều 9: Thời Hạn Dịch Vụ

9.1 Dịch vụ sẽ được cung cấp 24 giờ một ngày, tất cả ngày trong năm. Tuy nhiên, sẽ có lúc dịch vụ tạm thời không khả dụng do lỗi hệ thống, thay đổi thiết bị, các lỗi hoặc sự kiện bất khả kháng khác. Trong trường hợp này, Công Ty sẽ thông báo đến Người Dùng trước hoặc sau khi dịch vụ không khả dụng.

9.2 Công Ty có thể phân chia dịch vụ và xác định thời hạn phục vụ cho từng phần của dịch vụ. Trong trường hợp này, Công Ty sẽ thông báo cho các Thành Viên.

Điều 10: Điều Chỉnh Và Hạn Chế Về Dịch Vụ

10.1 Công ty sẽ thông báo cho Thành Viên về những thay đổi liên quan đến dịch vụ, ngày thực hiện và tiến hành thay đổi.

10.2 Trong những trường hợp sau, Công Ty có thể hạn chế hoặc hủy bỏ toàn bộ hoặc một phần dịch vụ:

  • Trường hợp do mở rộng cơ sở / xây dựng / cải tạo, dịch vụ sẽ bị tạm ngưng.
  • Trường hợp mà việc cấm sử dụng dịch vụ là cần thiết do những lý do ngoài tầm kiểm soát của Công Ty.
  • Trường hợp Người Dùng lạm dụng dịch vụ trái với Điều khoản sử dụng này và quy định của Công Ty đối với từng Chiến Dịch hoặc dịch vụ.
  • Trong những trường hợp do thay đổi của dịch vụ, Công Ty sẽ xem xét nếu điều đó thích hợp.
  • Trường hợp xảy ra những sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất điện, thiên tai hoặc tình trạng khẩn cấp quốc gia.

10.3 Công Ty có thể hạn chế các dịch vụ cho các Thành Viên sử dụng tên giả, và các Thành Viên dưới 14 tuổi.

10.4 Đối với việc hạn chế các dịch vụ theo Điều 10.2, Công Ty sẽ thông báo trước cho các Thành Viên, trừ trường hợp do lỗi hệ thống không xuất phát từ sự cẩu thả hay sơ xuất của quản trị viên, hoặc trường hợp bất khả kháng khác khiến không thể thông báo trước được.

Điều 11: Cung Cấp Thông Tin, Thông Báo Cho Thành Viên

11.1 Công Ty có thể cung cấp những thông tin, quảng cáo mà Công Ty cho rằng cần thiết cho các Thành Viên qua các kênh truyền thông phù hợp, và có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu riêng và có thu phí.

11.2 Công Ty có thể theo thỏa thuận quảng cáo với Nhãn Hàng, sử dụng các quảng cáo được xuất bản trên dịch vụ của mình hoặc tham gia vào hoạt động xúc tiến của Nhãn Hàng. Nếu trong quá trình này xảy ra tranh chấp giữa Thành Viên và Nhãn Hàng, Công Ty sẽ hỗ trợ trong phạm vi hợp lý, bao gồm:

  • Để ngăn ngừa thiệt hại và để bảo vệ quyền của các Thành Viên, Công Ty sẽ gửi thông tin về việc Thành Viên đó đã thắng cuộc thi hay không, và các thông tin liên quan khác cho Nhãn Hàng;
  • Trường hợp có bằng chứng khách quan rằng Công Ty đã cố ý gây hại cho Thành Viên, thì Công Ty sẽ yêu cầu huỷ bỏ quảng cáo trên dịch vụ hoặc hạn chế ký kết một hợp đồng quảng cáo tương tự.

11.3 Khi thông báo cho Thành Viên, Công Ty sẽ sử dụng email hoặc số điện thoại đã đăng ký và sử dụng các kênh truyền thông khác do Công Ty cung cấp. Tuy nhiên, đối với thông báo mang tính đại chúng hoặc áp dụng cho nhiều Thành Viên không xác định, Công Ty có thể công bố thông báo trực tiếp trên dịch vụ thay thế việc gửi thông báo riêng lẻ qua email hoặc số điện thoại của từng Thành Viên.

11.4 Trường hợp Thành Viên cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không cập nhật các thông báo bắt buộc, cần thiết, thì Thành Viên có thể không nhận được thông báo hoặc yêu cầu từ Công Ty.

Điều 12: Quản Lý Việc Công Khai Nội Dung

12.1 Thành Viên tham gia Chiến Dịch, dù tự nguyện hay được chỉ định, có thể đăng một Nội Dung theo yêu cầu của Chiến Dịch. Nội Dung này sẽ được công bố công khai trong sáu (6) tháng kể từ ngày đăng. Tuy nhiên, nếu Bài Đăng hoặc nhận xét trong Nội Dung không phù hợp để được hiển thị công khai, Công Ty có thể yêu cầu Thành Viên thay đổi hoặc xóa Nội Dung.

12.2 Nếu không có sự chấp thuận của Nhãn Hàng hoặc Công Ty, Thành Viên không được xóa hoặc chuyển Nội Dung sang chế độ riêng tư. Nếu Nội Dung bị xóa hoặc chuyển sang chế độ riêng tư, Thành Viên phải thông báo cho Công Ty về lý do, thời gian để Công Ty xem xét chấp thuận.

12.3 Trường hợp Thành Viên đã xóa hoặc chuyển Nội Dung sang chế độ riêng tư trái với Điều khoản sử dụng này, Công Ty có thể yêu cầu Thành Viên bồi hoàn khoản tiền mà Thành Viên đã nhận được từ Nhãn Hàng.

12.4 Công Ty có thể yêu cầu Thành Viên xóa hoặc chỉnh sửa Nội Dung, và Thành Viên phải tuân thủ trong vòng hai (2) giờ kể từ khi Công Ty yêu cầu trong các trường hợp sau:

  • Nội Dung thể hiện hành vi phỉ báng, bôi nhọ hoặc gây tổn hại danh dự, danh tiếng của bên thứ ba;
  • Nội Dung thể hiện thông tin sai lệch, không chính xác hoặc không phù hợp đặc tính thực tế của sản phẩm, dịch vụ liên quan; hoặc
  • Thành Viên vi phạm mục tiêu của các dịch vụ đánh giá theo quy định của Công Ty hoặc Nhãn Hàng.

12.5 Thành Viên có quyền gửi giải trình bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức của Công Ty trong thời hạn do Công Ty quy định. Công Ty sẽ xem xét và có thể hủy cảnh báo hoặc khôi phục Nội Dung/tính năng nếu giải trình hợp lý.

Điều 13: Biểu Ngữ Nhà Tài Trợ

13.1 Biểu Ngữ Nhà Tài Trợ có nghĩa là mã HTML hoặc các hình ảnh khác được tạo ra bởi mã HTML phải được đính kèm ở dưới cùng bài đăng bởi người tham gia Chiến Dịch.

13.2 Công Ty có thể yêu cầu Thành Viên hiển thị thông tin trong biểu ngữ một cách đầy đủ và chính xác nhằm đạt được mục đích của Chiến Dịch, và Thành Viên đó có nghĩa vụ tuân thủ trừ khi có lý do chính đáng được Công Ty chấp thuận.

13.3 Trường hợp Thành Viên tự ý xóa bỏ, thay đổi biểu ngữ hoặc điều chỉnh, thay đổi thông tin có trong biểu ngữ, Thành Viên có thể phải chịu trách nhiệm về trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định pháp luật hoặc chính sách của Công Ty.

Điều 14: Quản Lý Nội Dung

14.1 Công Ty có thể từ chối Nội Dung mà không cần thông báo trong các trường hợp sau:

  • a) Nội Dung vi phạm luật pháp liên quan;
  • b) Nội Dung có yếu tố hoặc liên quan đến tội phạm;
  • c) Nội Dung vi phạm hình ảnh, danh dự, uy tín hoặc lợi ích khác của một bên thứ ba;
  • d) Nội Dung chứa mã, dữ liệu tiêu cực có thể gây ra lỗi, gián đoạn hoặc suy giảm hoạt động của hệ thống của Công Ty;
  • e) Nội Dung vi phạm trật tự công cộng hoặc trật tự xã hội;
  • f) Nội Dung gây gián đoạn dịch vụ của Công Ty;
  • g) Nội Dung vi phạm chính sách, quy định, nội quy liên quan của Công Ty; hoặc
  • h) Nội Dung quảng cáo, khuyến mại, tuyển dụng hoặc dẫn dắt thương mại có mục tiêu lợi nhuận mà không được Công Ty chấp thuận.

14.2 Một Thành Viên có thể yêu cầu xóa Nội Dung của mình bất cứ lúc nào. Phương pháp, điều kiện, thủ tục xóa sẽ tuân theo quy định và chính sách của Công Ty.

Điều 15: Chính Sách Bản Quyền

15.1 Khi sử dụng các dịch vụ mà Công Ty cung cấp, bản quyền Nội Dung thuộc về Thành Viên và Thành Viên đó sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại hành chính, dân sự, hay hình sự nào liên quan đến bất kỳ vi phạm bản quyền nào.

15.2 Thành Viên sẽ có quyền tác giả đối với Nội Dung của bài viết của mình và Công Ty sẽ lưu các Nội Dung trên Trang Web phục vụ cho việc tìm kiếm thông tin kết nối.

15.3 Trường hợp Công Ty đã hứa chi trả hoặc đã chi trả tiền cho Nội Dung, thì Nhãn Hàng có thể sử dụng Nội Dung đó khi cần thiết mà không gây tổn hại hay điều chỉnh Nội Dung. Tuy nhiên, nếu không có sự đồng ý của Thành Viên, Công Ty sẽ không cung cấp Nội Dung cho Nhãn Hàng.

15.4 Thành Viên có thể yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ Nội Dung mà Công Ty đã lưu, và Công Ty sẽ thực hiện theo đúng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Phương pháp, điều kiện, thủ tục xóa sẽ tuân theo quy định và chính sách của Công Ty.

15.5 Công Ty sẽ có quyền sử dụng hoặc quyền công bố Nội Dung trong phạm vi dịch vụ liên quan đến Nội Dung của tất cả các Thành Viên, và việc công bố sẽ chỉ giới hạn trong các Nội Dung đã thỏa thuận.

15.6 Trường hợp Công Ty xác định Nội Dung của Thành Viên thuộc trường hợp quy định tại Điều 14.1, Công Ty có thể xóa Nội Dung mà không cần thông báo hoặc hạn chế hay chấm dứt các dịch vụ đối với Thành Viên đó.

Điều 16: Thu Thập, Lưu Trữ Và Sử Dụng Dữ Liệu SNS

16.1 Công Ty có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu SNS của các Thành Viên (có nghĩa là dữ liệu từ Blog, Facebook, Instagram, YouTube, và các nền tảng tương tự) với sự đồng ý của Thành Viên cho các mục đích sau:

  • Lựa chọn người có ảnh hưởng và đăng ký Nội Dung trong quá trình tham gia Chiến Dịch;
  • Tạo hồ sơ Thành Viên và báo cáo Chiến Dịch cung cấp cho Nhãn Hàng;
  • Tạo báo cáo thống kê về hoạt động truyền thông xã hội để cung cấp cho các Thành Viên.

16.2 Khi một Thành Viên hoàn tất kết nối với SNS trong dịch vụ, có nghĩa là họ đồng ý với tất cả việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu SNS theo Điều khoản này.

16.3 Phạm vi dữ liệu được Công ty thu thập theo Điều khoản này được giới hạn trong dữ liệu công khai do mỗi SNS cung cấp.

16.4 Dữ liệu SNS được công ty thu thập theo phương pháp thu thập như sau:

  • Các bài đăng trên Blog và dữ liệu thống kê của các Thành Viên sử dụng Blog RSS và Biểu Ngữ Nhà Tài Trợ của Dotbase;
  • Nguồn cấp dữ liệu của tài khoản Facebook của Thành Viên sử dụng API Facebook, dữ liệu thống kê về tài khoản đó và các dữ liệu khác liên quan đến tài khoản.

16.5 Đối với kết nối dòng thời gian cá nhân với Facebook, vui lòng cấp quyền truy cập sau:

  • Xem bài đăng trên dòng thời gian: Quyền này nhằm hiển thị các bài đăng trên dòng thời gian để chọn lựa, xác minh người đăng bài và hiển thị lượt tương tác của bài đăng khi bạn gửi Nội Dung trên Facebook đến một Chiến Dịch đang tham gia.

16.6 Nguồn cấp dữ liệu của tài khoản Instagram của thành viên sử dụng API Facebook, dữ liệu thống kê về tài khoản đó và các dữ liệu khác liên quan đến tài khoản.

16.7 Thông tin về kênh YouTube của Thành Viên bằng API YouTube, dữ liệu thống kê cho kênh này và dữ liệu thống kê cho từng video.

Điều 17: Dữ Liệu SNS Được Cung Cấp Cho Bên Thứ Ba

17.1 Công Ty có thể cung cấp dữ liệu SNS của Thành Viên cho Nhãn Hàng theo mục đích của Điều 16.1.

17.2 Khi một Thành Viên đăng ký, Công Ty sẽ thông báo riêng và nhận được sự đồng ý rằng dữ liệu SNS có thể được cung cấp cho bên thứ ba như trên.

Điều 18: Thỏa Thuận SNS Và Chính Sách Áp Dụng

18.1 Khi một Thành Viên đã hoàn tất liên kết tài khoản YouTube, Facebook, Instagram, v.v. khi sử dụng dịch vụ, có nghĩa là Thành Viên đã đồng ý với các điều khoản, điều kiện và chính sách của nền tảng SNS tương ứng.

18.2 Các Thành Viên lưu ý rằng Google, YouTube, Facebook và Instagram và các dịch vụ SNS tương tự khác của bên thứ ba có thể cập nhật các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật theo thời gian và Công Ty không chịu trách nhiệm về các điều khoản và chính sách bảo mật của bên dịch vụ SNS thứ ba.

18.3 Công Ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, khiếu nại hay bất lợi nào phát sinh do Thành Viên không xem xét và tuân thủ các điều khoản, chính sách liên quan như được cập nhật vào từng thời điểm của mỗi nền tảng SNS.

Điều 19: Chấm Dứt Kết Nối SNS Và Xóa Dữ Liệu SNS

19.1 Nếu một Thành Viên không còn muốn Công Ty thu thập dữ liệu SNS của riêng họ hoặc muốn xóa dữ liệu SNS đã thu thập trước đó, Thành Viên có thể chấm dứt kết nối SNS để ngừng thu thập và sử dụng dữ liệu SNS thông qua các phương pháp cài đặt của nền tảng SNS tương ứng.

19.2 Ngay sau khi Thành Viên chấm dứt kết nối SNS theo quy trình tại Khoản 1 nêu trên, Công Ty sẽ tiến hành xóa tất cả dữ liệu SNS của Thành Viên đó, trừ một số trường hợp pháp luật hoặc Điều khoản sử dụng này có quy định khác.

19.3 Nếu có một Chiến Dịch hiện đang được tiến hành tại thời điểm nộp đơn xin hủy theo Khoản 2, thì không thể hủy kết nối với SNS. Nếu một Thành Viên trực tiếp chấm dứt kết nối SNS trong khi có một Chiến Dịch đang diễn ra, có thể có những hạn chế hoặc bất lợi trong việc sử dụng dịch vụ theo quy định tại Điều 12 của Điều khoản sử dụng này.

Điều 20: Thông Báo Về Việc Công Bố Và Sử Dụng Nội Dung Của Nhãn Hàng

20.1 Vấn đề bản quyền đối với Nội Dung sẽ được thực hiện theo Điều 15.

20.2 Trường hợp Nội Dung được xuất bản và sau đó thông báo cho Công Ty, URL có thể được sao chép hoặc in bởi Nhãn Hàng.

20.3 Thành viên đồng ý cho phép in và nộp các dữ liệu cho Nhãn Hàng.

20.4 Nhãn Hàng sẽ không, nếu không có sự đồng ý của Công Ty, sử dụng các Nội Dung mà thành viên đã đăng ký.

20.5 Để sử dụng các Nội Dung đã đăng ký bởi Nhãn Hàng, Nhãn Hàng sẽ tiến hành đàm phán với Công Ty.

Chương 4: Nghĩa Vụ Của Các Bên

Điều 21: Nghĩa Vụ Của Công Ty

21.1 Công Ty sẽ tuân thủ các quy định pháp luật liên quan và không được thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm trật tự công cộng, đạo đức xã hội, và cố gắng đảm bảo cung cấp các dịch vụ nhất quán và an toàn như đã quy định trong Điều khoản sử dụng này.

21.2 Công Ty sẽ sửa chữa, khôi phục lại bất kỳ thiệt hại, hư hỏng nào của máy chủ trừ khi trường hợp bất khả kháng, để cung cấp các dịch vụ an toàn.

21.3 Công Ty phải bảo vệ thông tin cá nhân của Thành Viên và cung cấp các dịch vụ an toàn, thiết lập một hệ thống an ninh và ban hành, tuân thủ chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.

21.4 Công Ty sẽ không phân phối, cung cấp cho bên thứ ba bất kỳ thông tin cá nhân nào về Thành Viên mà không có sự chấp thuận của Thành Viên, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên phải tuân theo luật, quy định liên quan hoặc chính sách thông tin cá nhân do Công Ty xác định.

21.5 Công Ty phải phản ánh ý kiến, khiếu nại hợp lý của Người Dùng, và sẽ thiết lập, quản lý bộ phận hỗ trợ Người Dùng, và ưu tiên hơn những khiếu nại của Người Dùng. Tuy nhiên, khi không thể giải quyết vấn đề ngay lập tức, Công Ty sẽ thông báo cho Người Dùng lý do chậm trễ.

Điều 22: Nghĩa Vụ Chung Của Thành Viên Về Các Dịch Vụ

22.1 Nếu không có thỏa thuận hay chỉ định của Công Ty, quyền sử dụng của Thành Viên không được chuyển giao, hay sử dụng như là một tài sản bảo đảm.

22.2 Khi tham gia vào một Chiến Dịch, nếu Thành Viên nhận được tiền hoặc được hứa chi trả Quỹ Hỗ Trợ, Thành Viên phải đăng tải đầy đủ Nội Dung có liên quan. Nếu không tuân thủ, Công Ty có thể hạn chế hoạt động của hội viên trong thời gian hợp lý, và có thể buộc Thành Viên chịu trách nhiệm bằng các biện pháp thích hợp bao gồm bất cứ hành động dân sự, hình sự nào.

22.3 Thành viên bị cấm sử dụng các dịch vụ sau đây:

  • a) Bất kỳ hành động vi phạm trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục;
  • b) Bất kỳ hành động vi phạm pháp luật;
  • c) Bất kỳ hoạt động có thể gây thiệt hại cho Nhãn Hàng, bao gồm việc tiết lộ thông tin bí mật;
  • d) Bất kỳ hành động nào có tính chất chính trị hoặc vi phạm quy định về bầu cử;
  • e) Cung cấp thông tin sai lệch trong yêu cầu sử dụng hoặc sử dụng thông tin của bất kỳ người nào khác, chẳng hạn như ID, mật khẩu, địa chỉ blog, địa chỉ RSS, v.v.;
  • f) Sử dụng các dịch vụ vì mục đích thương mại và không được phép của Công Ty, bao gồm việc tiết lộ Nội Dung cho bên thứ ba, chẳng hạn như xuất bản hoặc các hình thức truyền thông khác. Tuy nhiên, nếu cần thiết cho mục tiêu công cộng hoặc vì lợi nhuận của Thành Viên, Thành Viên có thể yêu cầu Công Ty xem xét;
  • g) Vi phạm quyền, bản quyền, hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba;
  • h) Tham gia vào giao dịch hoặc các hoạt động thương mại bất hợp pháp, bao gồm tấn công mạng, quảng cáo, hoặc thực hiện hoạt động thương mại khác thông qua các trang web bất hợp pháp, hoặc phân phối phần mềm bất hợp pháp;
  • i) Làm gián đoạn công việc quản lý trang web của Công Ty; giả mạo Thành Viên khác hoặc giả vờ là nhân viên hay quản trị viên của Công Ty. Nếu Công Ty xác định rằng thông tin do Thành Viên cung cấp không đầy đủ và yêu cầu Thành Viên xóa các thông tin trên bài đăng, bình luận, bài báo có liên quan thì Thành Viên sẽ xóa các thông tin đó trong vòng một ngày kể từ ngày yêu cầu xóa;
  • j) Nghiêm cấm mọi hình thức tự động hóa trái phép, bao gồm tạo tài khoản tự động, gửi tin nhắn hàng loạt (spam), thu thập dữ liệu (crawling, scraping) hoặc can thiệp vào Dịch Vụ thông qua bot, script, công cụ tự động hay biện pháp kỹ thuật khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Công Ty;
  • k) Cấm tải lên hoặc phát tán mã độc, thực hiện tấn công (bao gồm DDoS), thăm dò lỗ hổng hoặc bất kỳ hành vi nào có khả năng gây gián đoạn, suy giảm hiệu năng hoặc xâm phạm an ninh của hệ thống, trừ trường hợp thực hiện theo Chương trình công bố lỗ hổng có trách nhiệm do Công Ty ban hành (nếu có) và được Công Ty chấp thuận trước bằng văn bản.

22.4 Mọi vấn đề khác phải tuân theo chính sách, quy định quản lý của Mom Creator.

22.5 Bất kỳ bài nào vi phạm Điều 14 có thể bị hạn chế từ Mom Creator.

22.6 Trường hợp một Thành Viên gây ra thiệt hại đáng kể cho Nhãn Hàng hoặc Công Ty do vi phạm Điều 14, Công Ty hoặc Nhãn Hàng có thể yêu cầu bồi thường, trả lại tiền, xóa ID của Thành Viên có liên quan, hoặc khởi kiện hay thực hiện hành động pháp lý khác với Thành Viên.

Chương 5: Các Điều Khoản Khác

Điều 23: Bồi Thường Thiệt Hại

23.1 Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào trong việc cung cấp các dịch vụ miễn phí, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

23.2 Trường hợp thiệt hại, tổn thất xảy ra đối với Thành Viên hoặc bên thứ ba thông qua hành động cố ý, cẩu thả của Công Ty, Thành Viên có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại trong phạm vi khoản phí sử dụng mà Thành Viên đã trả cho Công Ty, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

23.3 Công ty sẽ không bị buộc phải bồi thường thiệt hại cho Thành Viên mà thiệt hại xảy ra liên quan đến Nội Dung mà Thành Viên tự đăng tải; thiệt hại phát sinh do máy tính của Thành Viên, phần cứng hay phần mềm khác, dữ liệu, đường truyền hoặc môi trường vận hành của Thành Viên.

23.4 Trong yêu cầu bồi thường thiệt hại, Thành Viên phải nộp cho Công Ty tài liệu chứng minh lý do yêu cầu, số tiền thiệt hại và bằng chứng trong vòng ba (3) tháng bằng văn bản.

Điều 24: Miễn Trách Nhiệm

Công Ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp sau đây:

  • Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh hoặc bất kỳ thiên tai không kiểm soát khác, Công Ty không thể cung cấp các dịch vụ.
  • Trường hợp doanh nghiệp viễn thông trọng điểm tạm ngừng, không cung cấp dịch vụ viễn thông và thiệt hại xảy ra.
  • Trường hợp lợi nhuận dự kiến không đạt được như kỳ vọng của Thành Viên hoặc Nhãn Hàng khi sử dụng dịch vụ.
  • Bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho Thành Viên thông qua việc sử dụng dữ liệu của các dịch vụ do Công Ty cung cấp, bao gồm thiệt hại tinh thần nào gây ra cho Thành Viên bởi một Thành Viên khác hoặc bên thứ ba.
  • Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại do sửa chữa, thay thế, lắp đặt, kiểm tra, nâng cấp cần thiết, trừ thiệt hại do hành vi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công Ty.
  • Công Ty sẽ không phải chịu trách nhiệm về khuyết tật, thiệt hại do lỗi của Thành Viên gây ra.
  • Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm về độ tin cậy, sự chính xác của bất kỳ thông tin, tài liệu, dữ liệu, v.v. nào của Thành Viên.
  • Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào (truyền dữ liệu, hoạt động cộng đồng khác, v.v.) giữa các Thành Viên hoặc giữa một Thành Viên và một bên thứ ba.

Điều 25: Giải Quyết Tranh Chấp Và Luật Áp Dụng

25.1 Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, không xét đến xung đột pháp luật.

25.2 Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công Ty và Thành Viên liên quan đến hoặc xuất phát từ Điều khoản sử dụng này sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 26: Những Điều Khoản Khác

26.1 Công Ty, khi cần thiết, có thể tạm ngừng, ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bằng cách thông báo qua Trang Web, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

26.2 Liên quan đến Điều khoản sử dụng này, mọi sự đồng thuận, thỏa thuận, thông báo, bao gồm các thay đổi trong chính sách của Công Ty, thay đổi pháp luật, hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, sẽ là một phần của Điều khoản sử dụng này kể từ thời điểm được Công Ty công bố, trừ trường hợp pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có quy định khác.

26.3 Công Ty sẽ xem xét các ý kiến, khiếu nại chính đáng được Người Dùng gửi và cố gắng giải quyết tranh chấp giữa các Thành Viên, Thành Viên và Nhãn Hàng, Nhãn Hàng và Nhãn Hàng và sẽ thiết lập, quản lý trung tâm hỗ trợ Người Dùng.

26.4 Công Ty sẽ chủ động xem xét các khiếu nại, ý kiến của các Thành Viên được coi là hợp lý, xử lý vấn đề một cách nhanh chóng, tuy nhiên, khi không thể giải quyết vấn đề ngay lập tức, Công Ty sẽ thông báo lý do trì hoãn đến Thành Viên qua email / điện thoại hoặc hình thức phù hợp khác.